Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Namiral.ro

Cristian CrăciunX GLOBAL SRL
Adresa: Strada Mihai Eminescu nr. 4, bloc P15, Scara A, Ap. 11, Etaj 2
Email: namiralcontact@gmail.com
Telefon: 0750 481 487

Ultima actualizare: 24.08.2025

1. Introducere

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR.

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu practicile descrise în această politică.

2. Ce date colectăm?

Colectăm doar date necesare procesării comenzilor și utilizării normale a site-ului:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă email

  • Date tehnice (IP, browser, tip dispozitiv, pagini accesate)

  • Informații despre comenzi (produse, metode livrare, metode contact)

Nu colectăm date sensibile (CNP, informații bancare, carduri). Plata se face ramburs.

3. Cum colectăm datele?

Datele sunt colectate prin:

  • Formularul de comandă

  • Formularul de contact

  • Interacțiunea cu site-ul (cookie-uri și tehnologii similare)

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Contactarea clientului pentru confirmarea comenzii

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Suport tehnic și relații clienți

  • Comunicări comerciale (doar cu consimțământ explicit)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea contractului (procesarea comenzii)

  • Obligații legale (facturare, garanție)

  • Consimțământ (newsletter, cookie-uri)

  • Interes legitim (securitate, prevenire fraude)

6. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele:

  • 5 ani, conform legislației fiscale;

  • Până la retragerea consimțământului pentru datele folosite în scopuri de marketing.

7. Partajarea datelor

Datele pot fi transmise doar către parteneri implicați în:

  • procesarea și livrarea comenzilor (curieri, centre de ambalare);

  • servicii de contabilitate;

  • servicii IT / hosting;

  • consultanță juridică (doar dacă este necesar).

Nu vindem și nu cedăm date către terți neautorizați.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul la informare;

  • dreptul de acces;

  • dreptul de rectificare;

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea procesării;

  • dreptul la portabilitate;

  • dreptul la opoziție;

  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro.

Solicitările se trimit la namiralcontact@gmail.com, iar răspunsul se oferă în maximum 30 de zile calendaristice.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor cu caracter personal.

10. Politica privind cookie-urile

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționare tehnică;

  • măsurarea traficului (Google Analytics);

  • marketing (doar cu acord explicit).

Tipuri de cookie-uri:

  • Esențiale – necesare funcționării site-ului;

  • Performanță – analiză trafic și comportament;

  • Marketing – afișarea reclamelor personalizate (opțional).

La prima accesare, utilizatorul poate accepta sau refuza cookie-urile neesențiale.

11. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Cristian CrăciunX GLOBAL SRL
Email: namiralcontact@gmail.com
Telefon: 0750 481 487